PARTIOAITAN VERKKOKAUPAN KÄYTTÖEHDOT

TERVETULOA PARTIOAITAN VERKKOKAUPPAAN!

Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka teet osoitteessa www.partioaitta.fi. Käyttämällä verkkosivustoamme tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot.

I. Yleistä
II. Tilaus ja sopimuksen tekeminen
III. Hinnat ja maksutavat
IV. Toimitus
V. Peruuttamisoikeus
VI. Vastuu virheistä
VII. Sopimuksen siirtäminen
VIII. 365-klubi
IX. Vastuu
X. Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet
XI. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
XII. Sovellettava laki
XII. Erotettavuuslauseke
XIV. Käyttöehtojen muuttaminen
XV. Yrityksen tiedot

I. YLEISTÄ

Sopimuskumppanisi tilatessasi verkkokaupastamme on Partioaitta Oy, Nuijamiestentie 5 C, 00400 Helsinki, Suomi (jäljempänä "me").

Verkkosivustomme tarjoukset on suunnattu yksinomaan kuluttajille, jotka tekevät ostoksen sellaista tarkoitusta varten, jota ei voida pitää kaupallisena toimintana, liiketoimintana, käsiteollisena toimintana tai ammatillisena toimintana. Elinkeinonharjoittajilla ei ole oikeutta tehdä tilauksia. Lisäksi vain täysi-ikäiset henkilöt voivat tehdä tilauksia.

II. TILAUS JA SOPIMUKSEN TEKEMINEN

Tuotteiden esittely verkkosivustollamme on sinulle osoitettu sitoumukseton kutsu tehdä tarjous tuotteiden ostamisesta.

Tehdäksesi tilauksen sinun on ensin asetettava valitsemasi tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin. Sieltä sinut ohjataan virtuaaliselle kassalle, jossa sinua pyydetään syöttämään toimitusosoitteesi ja valitsemaan haluamasi toimitus- ja maksutapa. Klikkaamalla "Osta nyt" -painiketta saatat tilausprosessin päätökseen ja teet oikeudellisesti sitovan tarjouksen ostoskorissa olevien tuotteiden ostamisesta.

Ennen kuin teet niin, sinun tulee lukea antamasi tiedot huolellisesti läpi. Voit korjata mahdolliset syöttövirheet klikkaamalla "Muokkaa"-painiketta tilauksen yleiskatsauksessa, kunnes olet saattanut tilausprosessin päätökseen klikkaamalla "Osta nyt" -painiketta. Kun tilausprosessi on saatettu päätökseen, lähetämme sinulle vahvistuksen tilauksesi vastaanottamisesta antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Voimme hyväksyä tarjouksesi viiden arkipäivän kuluessa tilausprosessin päättymisestä (a) lähettämällä sinulle lähetysvahvistuksen sähköpostitse, jolloin lähetysvahvistuksen vastaanottaminen on ratkaisevaa, (b) toimittamalla tilatut tuotteet sinulle, jolloin tuotteiden vastaanottaminen on ratkaisevaa tai (c) pyytämällä sinulta maksua sen jälkeen, kun olet saattanut tilausprosessin päätökseen.

Jos useampi edellä mainituista vaihtoehdoista toteutuu, sopimus tehdään heti ensimmäisen vaihtoehdon toteutuessa. Määräaika tarjouksen hyväksymiselle alkaa tarjouksen tekemistä seuraavana päivänä ja päättyy viidennen päivän kuluttua tarjouksen lähettämisestä. Jos emme hyväksy tarjoustasi tämän ajan kuluessa, tämä katsotaan tarjouksen hylkäämiseksi, eikä tarjouksesi enää sido sinua.

Sopimus tehdään yksinomaan suomen kielellä. Tallennamme sopimustekstin ja lähetämme sen sinulle sähköpostitse. 365-klubimme jäsenenä voit myös tarkastaa verkko-ostoksesi milloin tahansa maksutta salasanalla suojatun asiakastilisi kautta, mikäli olit kirjautunut sisään ennen tilauksen tekemistä.

Saat kuitin lähetysvahvistuksen yhteydessä tai tuotteiden mukana.

III. HINNAT JA MAKSUTAVAT

Verkkosivustollamme tilaushetkellä ilmoitettuja hintoja sovelletaan. Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (EUR) ja ne sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdolliset ylimääräiset toimitus- ja lähetyskulut ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.

Teemme parhaamme varmistaaksemme, että verkkosivustollamme annetut tiedot, erityisesti hintatiedot, ovat oikein. Hinnoittelu-, painatus- tai kirjoitusvirheet eivät kuitenkaan sido meitä, jos ymmärsit tai sinun olisi pitänyt ymmärtää, että tiedot olivat virheellisiä.

Jos sinulla on alennuskoodi, voit lunastaa sen ennen tilauksen tekemistä. Kirjoita alennuskoodi siihen varattuun kenttään virtuaalisella kassalla. Huomaa, että alennuskoodeihin voi liittyä tiettyjä ehtoja, jotka ilmoitetaan sinulle alennuskoodin vastaanottamisen yhteydessä. Jos alennuskoodi on voimassa, vastaava summa vähennetään suoraan ostohinnasta ja laskulla näytetään uusi summa.

Käytettävissäsi on seuraavat maksutavat:

Maksaminen kortilla

Voit maksaa tilaamasi tuotteet voimassa olevalla luotto- tai pankkikortilla (MasterCard, VISA tai VISA Electron). Voit tehdä tämän valitsemalla maksutavaksi luottokortin, syöttämällä pyydetyt korttitiedot virtuaalisella kassalla ja seuraamalla ohjeita todentaaksesi henkilöllisyytesi 3D Secure -menetelmällä.

Kun teet tilauksen, korttisi tarkastetaan valtuutuksen varalta. Kun tämä prosessi on valmis, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tilausprosessi onnistui. Laskun summa varataan luottokortillesi kassalla ja veloitetaan vasta, kun tilaamasi tuotteet sisältävä paketti lähtee varastoltamme ja on lähetetty.

Jos maksua ei hyväksytä, saat välittömästi näytöllesi ilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että maksu/tilaus ei onnistunut. Tässä tapauksessa sinulle ei aiheudu kustannuksia. Kokeile toista maksutapaa.

Apple Pay

Jos teet tilauksen Apple-laitteella, voit maksaa tilaamasi tuotteet Apple Paylla. Voit tehdä tämän valitsemalla maksutavaksi Apple Payn virtuaalisella kassalla. Tämän maksutavan käyttäminen edellyttää, että olet rekisteröitynyt Appleen, aktivoinut Apple Pay -toiminnon ja rekisteröinyt maksukortin. Kun teet tilauksen, uusi ikkuna avautuu. Seuraa ohjeita vahvistaaksesi maksun ja todentaaksesi henkilöllisyytesi.

Tämän jälkeen korttisi tarkastetaan valtuutuksen varalta. Kun tämä prosessi on valmis, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tilausprosessi onnistui. Laskun summa veloitetaan vasta, kun tilaamasi tuotteet sisältävä paketti lähtee varastoltamme ja on lähetetty.

Verkkopankkimaksu

Voit maksaa tilaamasi tuotteet Paytraililla. Voit tehdä tämän valitsemalla kassalla maksutavaksi verkkopankkimaksun. Kun teet tilauksen, uusi ikkuna avautuu. Valitse pankkisi ja seuraa ohjeita vahvistaaksesi henkilöllisyytesi. Valitse sitten tili, jolta maksu suoritetaan, ja seuraa ohjeita maksun vahvistamiseksi.

Jos maksu hyväksytään, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tilausprosessi onnistui. Laskun summa veloitetaan suoraan tililtäsi.

Jos maksua ei hyväksytä, saat välittömästi näytöllesi viestin, jossa ilmoitetaan, että maksu/tilaus ei onnistunut. Tässä tapauksessa sinulle ei aiheudu kustannuksia. Kokeile toista maksutapaa.

Klarna-lasku 30 päivää

Voit maksaa tilaamasi tuotteet Klarna-laskulla 30 päivän kuluessa. Voit tehdä tämän valitsemalla kassalla maksutavaksi Klarnan ja syöttämällä henkilötunnuksesi. Kun teet tilauksen, uusi ikkuna avautuu. Seuraa ohjeita vahvistaaksesi henkilöllisyytesi sekä maksun.

Jos Klarna hyväksyy maksun, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tilausprosessi onnistui. Jos maksua ei hyväksytä, saat välittömästi näytöllesi viestin, jossa ilmoitetaan, että maksu/tilaus ei onnistunut. Kokeile toista maksutapaa.

Huomioithan, että Klarnalla maksettaessa saattaa aiheutua lisäkustannuksia. Nämä kustannukset näkyvät kassalla.

Lahjakortti

Voit maksaa tilauksesi kokonaan tai osittain voimassa olevalla lahjakortilla. Voit tehdä tämän syöttämällä sekä lahjakorttisi numeron tai puhelinnumerosi että PIN-koodin niille varattuun kenttään virtuaalisella kassalla. Jos lahjakorttisi saldo ei riitä, voit maksaa laskun loppusumman muilla käytettävissä olevilla maksutavoilla. Lisätietoja lahjakorttiemme käytöstä löydät täältä.

Pidätämme tuotteiden omistusoikeuden, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

IV. TOIMITUS

Tuotteet toimitetaan osoitteeseen, jonka olet ilmoittanut tilausprosessin aikana. Tuotteet toimitetaan yleensä 2-10 arkipäivän kuluessa lähetysvahvistuksen vastaanottamisesta, ellei toisin sovita. Vaikka pyrimme kaikin tavoin toimittamaan tuotteet ilmoitetussa ajassa, toimitus voi joskus kestää hieman kauemmin ennakoimattomien tapahtumien vuoksi.

Lisätietoja toimituksesta, erityisesti toimitustavasta ja kustannuksista, löydät täältä.

Jos kuljetusyhtiö palauttaa lähetetyt tuotteet meille, koska niiden toimittaminen sinulle ei ollut mahdollista, vastaat epäonnistuneesta lähetyksestä aiheutuvista kohtuullisista kustannuksista. Tämä ei koske tilanteita, jossa tosiasiallisesti käytät peruuttamisoikeuttasi, jossa et ole vastuussa toimituksen mahdottomuuteen johtaneesta olosuhteesta tai jossa olet tilapäisesti estynyt vastaanottamasta tarjottua toimitusta, paitsi jos olimme ilmoittaneet sinulle toimituksesta kohtuullisessa ajassa etukäteen.

Jos paketti on vahingoittunut kuljetuksen aikana, pyydämme sinua ilmoittamaan kaikista näkyvistä vaurioista suoraan paketin sinulle toimittaneelle kuljetusyhtiölle ja ilmoittamaan siitä meille. Tämän noudattamatta jättäminen ei vaikuta lakisääteisiin tai sopimusperusteisiin virheitä koskeviin vaatimuksiisi.

V. PERUUTTAMISOIKEUS

Peruuttamista koskevat ohjeet

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 60 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 60 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai sinun osoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tuotteet fyysisesti hallintaansa, tai jos tuotteet toimitetaan useassa erässä, 60 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai sinun osoittama kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut viimeiset tuotteet fyysisesti hallintaansa.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (Partioaitta Oy, Nuijamiestentie 5 C, 00400 Helsinki, sähköposti: verkkokauppa@partioaitta.fi, puh: +358 (0) 20 7760 719) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voit käyttää liitteenä olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta mallilomakkeen käyttö ei ole pakollista. Voit täyttää malliperuuttamislomakkeen ja toimittaa sen taikka muun yksiselitteisen ilmoituksen myös sähköisesti verkkosivustollamme. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, lähetämme sinulle viipymättä pysyvällä välineellä (esimerkiksi sähköpostitse) vahvistuksen peruuttamisen vastaanottamisesta.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisen määräajan päättymistä.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta sopimuksiin, jotka koskevat seuraavien tuotteiden toimittamista:

tuotteet, jotka eivät ole tehdasvalmisteisia ja joiden valmistus perustuu yksilölliseen valintaasi tai määrittelyysi tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiisi;

tuotteet, jotka on sinetöity terveys- tai hygieniasyistä ja joiden sinetin olet rikkonut. Tällaisia ovat esimerkiksi elintarvikkeet, vedenpuhdistustabletit, kosmetiikkatuotteet, kuten shampoo ja saippua sekä joissakin tapauksissa alusvaatteet tai uima-asut.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona saamme tietää päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme palautuksen sillä maksuvälineellä, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu palautuksesta kustannuksia.

Voimme lykätä maksun palautusta kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet esittänyt näyttöä siitä, että olet lähettänyt tuotteet takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin meille osoitteeseen

Partioaitta Oy, ASIAKASPALAUTUS, SOP.NRO 612002, Uusikatu 26, 90100 Oulu

tai luovutettava ne meille missä tahansa Partioaitta-myymälässä Suomessa

ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoitat meille peruuttavasi tämän sopimuksen. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tuotteet takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Vastaamme tuotteiden palauttamiskustannuksista.

Olet vastuussa vain sellaisesta tuotteiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

VI. VASTUU VIRHEISTÄ

Jos ostettu tuote on viallinen, sovelletaan asiaa koskevia lakisääteisiä säännöksiä virhevastuusta.

Viallisia tuotteita koskevan reklamaation osalta paras tapa on ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse +358 (0) 20 7760 719. Huomaathan, että asiakaspalvelumme ottaa vastaan valituksia vain tuotteista, jotka on ostettu Partioaitan verkkokaupasta tai myymälästä. Jos olet ostanut tuotteesi jälleenmyyjältä, tulee takuuasia hoitaa kuitissa ilmoitetun ostopaikan kautta.

Hyväksytyn reklamaation osalta hyvitämme palautuskulut. Lisätietoja viallisen tuotteen palauttamisesta löydät täältä.

VII. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN

Pidätämme oikeuden siirtää tai pantata kolmansille osapuolille kaikki sinulle toimituksen yhteydessä syntyvät ja erääntyvät maksuvaatimukset.

VIII. 365-KLUBI

Sinulla on mahdollisuus liittyä 365-klubimme jäseneksi. Jäsenenä voit luoda asiakastilin, tarkastella nykyisiä ja aiempia tilauksia sekä hallita osoitteitasi. Voit myös tilata ja peruuttaa uutiskirjeemme asiakastilisi kautta. Lisäksi voit kerätä ostoksistasi Ympäristöbonuspisteitä. Lisätietoja löydät 365-klubin säännöistä.

IX. VASTUU

Emme ota vastuuta mistään epäsuorista, välillisistä tai taloudellisista menetyksistä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen voiton, liikevaihdon, liiketoimintamahdollisuuksien tai tulojen menetys, liikearvon menetys tai maineen vahingoittuminen, jotka johtuvat näistä käyttöehdoista tai liittyvät niihin.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei poissulje tai rajoita vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingosta, jonka olet kärsinyt huolimattomuutemme seurauksena.

X. TEKIJÄNOIKEUDET JA MUUT IMMATERIAALIOIKEUDET

Tämän verkkosivuston ulkoasu ja kaikki teksti, grafiikka, tiedot, sisältö ja muu materiaali, joka näkyy tai on ladattavissa tältä verkkosivustolta, on suojattu tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muilla laeilla, ja niitä saa käyttää vain näissä käyttöehdoissa sallitulla tavalla tai nimenomaisella etukäteen antamallamme kirjallisella luvalla.

XI. VAIHTOEHTOINEN RIIDANRATKAISU

Jos sinun ja meidän välillämme ilmenee erimielisyyksiä, voit ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan seuraavan linkin kautta: https://www.kuluttajariita.fi/fi. Suosittelemme kuitenkin ottamaan ensin yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) tarjoamaan kuluttajaneuvontaan. Kuluttajaneuvontaan pääset seuraavan linkin kautta: https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/.

Lisäksi Euroopan komissio tarjoaa verkkofoorumin vaihtoehtoista riidanratkaisua varten. Tämä foorumi toimii yhteyspisteenä tuomioistuinten ulkopuolisissa riita-asioissa, jotka johtuvat kuluttajaa koskevista verkko-osto- tai palvelusopimuksista. Pääset foorumiin seuraavan linkin kautta: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajavälityselimessä.

XII. SOVELLETTAVA LAKI

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakeja ja niitä tulkitaan Suomen lakien mukaisesti. Sovellettavaksi jäävät sen valtion lain pakottavat suojasäännökset, jossa asut.

XIII. EROTETTAVUUSLAUSEKE

Kanssasi tehty sopimus pysyy sitovana muilta osin, vaikka yksittäiset lausekkeet olisivat pätemättömiä. Pätemättömien lausekkeiden sijasta sovelletaan mahdollisia lakisääteisiä määräyksiä. Jos tämä kuitenkin aiheuttaisi kohtuutonta haittaa sinulle tai meille, sopimus on kokonaisuudessaan pätemätön.

XIV. KÄYTTÖEHTOJEN MUUTTAMINEN

Meidän on aika ajoin päivitettävä käyttöehtojamme. Löydät aina viimeisimmän version käyttöehdoista verkkosivustoltamme. Tilaukseesi sovelletaan verkkosivustolla tilaushetkellä julkaistuja käyttöehtoja.